>
privacyprivacy
Het Privacy Statement van De Nieuwe Grote Beer BV geeft aan hoe zij omgaan met
persoonsgegevens. De Nieuwe Grote Beer is een bedrijf dat persoonsgegevens verzamelt, bewaart
en gebruikt als verwerker. Het is belangrijk om te weten wat er met deze gegevens gebeurt, vooral
op het internet waar niet altijd duidelijk is wat wel of niet bekend is over jou. De Nieuwe Grote Beer
respecteert jouw privacy en zorgt ervoor dat jouw persoonlijke gegevens veilig worden bewaard.
In dit Privacy Statement wordt duidelijk uitgelegd hoe De Nieuwe Grote Beer persoonsgegevens
verwerkt. Zij gaan hierbij zorgvuldig en veilig te werk en houden zich aan de Algemene verordening
gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG. Het Privacy Statement beschrijft welke
persoonsgegevens De Nieuwe Grote Beer verzamelt, waarom ze deze gegevens nodig hebben en
hoe ze deze gebruiken. Ook wordt er uitgelegd hoe De Nieuwe Grote Beer jouw gegevens deelt met
derden en wat jouw rechten zijn met betrekking tot de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Voor medewerkers en sollicitanten heeft De Nieuwe Grote Beer een apart Privacy Statement
opgesteld. Het Privacy Statement van De Nieuwe Grote Beer geeft een duidelijk beeld van hoe het
bedrijf omgaat met persoonsgegevens en hoe zij deze gegevens veilig en vertrouwelijk behandelen.
De Nieuwe Grote Beer BV
Brugse Steenweg 78
8370 Blankenberge
België
T: +32(0)460/94.01.75.
Als je vragen hebt over de manier waarop De Nieuwe Grote Beer omgaat met jouw
persoonsgegevens, kun je contact opnemen met de Functionaris Gegevensbescherming via
privacy@denieuwegrotebeer.be. Dit is de persoon binnen het bedrijf die verantwoordelijk is voor de
bescherming van persoonsgegevens en ervoor zorgt dat De Nieuwe Grote Beer zich aan de geldende
privacywetgeving houdt. Door contact op te nemen met de Functionaris Gegevensbescherming, kun
je meer informatie krijgen over hoe jouw persoonsgegevens worden verwerkt en welke rechten je
hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens.
De Nieuwe Grote Beer verwerkt jouw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden:
- Om je een correct slaapadvies te geven wanneer je onze (web)winkel bezoekt.
- Voor de uitvoering van de koopovereenkomst en om je alle informatie te geven over je
bestelling.
- Om eventuele klachten af te handelen.
- Bij elk contactmoment tussen jou en De Nieuwe Grote Beer, zoals telefonisch, via e-mail,
chat, enquêtes, prijsvragen of via social media, om de juiste ondersteuning te kunnen bieden
en om te zorgen dat onze communicatie relevant is voor jouw interesses.
- Voor interne analyses, procesverbetering, ontwikkeling van producten en diensten en
marktonderzoek.
- Om je op de hoogte te houden van onze (nieuwe) producten en diensten, zowel rechtstreeks
als via campagnes op social media, waarbij we rekening houden met je voorkeuren op basis
van afgenomen producten en interesses.
- Bij telefonisch contact met onze klantenservice nemen we het gesprek op voor
trainingsdoeleinden.
- Wanneer je onze webwinkel bezoekt, plaatsen we tracking cookies op het apparaat
waarmee je ons bezoekt.
- Als je onze sociale media-pagina s bezoekt.
- Als je ons hoofdkantoor bezoekt.
- Om contact met je op te nemen als je een leverancier of externe partner van De Nieuwe
Grote Beer vertegenwoordigt.
- Als je deelneemt aan een winactie of een soortgelijke actie.
Het kan zijn dat onze websites en diensten links bevatten naar andere websites, applicaties en
diensten die door derden worden onderhouden, zoals Google. De privacy praktijken van deze derde
partijen worden beheerst door hun eigen Privacy Statements, die je kunt raadplegen om hun beleid
beter te begrijpen.
Hieronder vindt u een schematisch overzicht van de persoonsgegevens die kunnen worden
verwerkt:
| Categorieën van persoonsgegevens | Voorbeelden |
|---|---|
| Persoonsgegevens van klanten | Voor- en achternaam, geslacht, e-mailadres (werk en privé), telefoonnummer (werk en privé), declaratieadres, aankoopgeschiedenis, voorkeuren. |
| Inloggegevens | E-mailadres en wachtwoord |
| Persoonsgegevens verstrekt bij contact | Naam, e-mailadres, en andere verstrekte informatie in verband met een vraag, verzoek of klacht. |
| Persoonsgegevens gegenereerd door webshop | Gegevens die in kaart brengen hoe u met informatie omgaat. |
| Persoonsgegevens van zakelijke relaties | Voor- en achternaam (voorletters), e-mailadres (werk en privé), telefoonnummer (werk en privé), naam van de organisatie waarvoor u werkt, gegevens over geleverde goederen en diensten. |
| Persoonsgegevens uit openbare bronnen | Informatie verkregen uit zakelijke websites zoals LinkedIn, Handelsregister van de Kamer van Koophandel en Kadaster. |
| Facebook als gezamenlijk verantwoordelijke | Gegevens die worden verwerkt volgens de toepasselijke productvoorwaarden van Facebook, en nadere informatie hierover is te vinden in het gegevensbeleid van Facebook Ireland. |
Wanneer je persoonlijke gegevens verstrekt, moet je er rekening mee houden dat sommige informatie wettelijk verplicht is om te verstrekken, zoals bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden. Daarnaast kan het verstrekken van bepaalde persoonlijke gegevens ook vereist zijn om aan de overeenkomst te voldoen, bijvoorbeeld om het product naar het juiste adres te kunnen verzenden. Als je ervoor kiest om deze informatie niet te verstrekken, kan het zijn dat we niet in staat zijn om de overeenkomst met jou aan te gaan. Het is daarom belangrijk om ervoor te zorgen dat je de juiste persoonlijke gegevens verstrekt, zodat wij onze verplichtingen ten opzichte van jou kunnen nakomen.
Als we persoonlijke gegevens verwerken, moeten we ons houden aan de wet. We kunnen jouw persoonlijke gegevens verwerken als dat nodig is om een overeenkomst uit te voeren die we met jou hebben of gaan sluiten. We kunnen ook persoonlijke gegevens verwerken als we daarvoor een legitiem belang hebben, bijvoorbeeld om onze producten en diensten te verbeteren of om jou te voorzien van een passend slaapadvies. Voordat we persoonlijke gegevens verwerken vanwege ons gerechtvaardigd belang, controleren we zorgvuldig of dit niet in strijd is met jouw belangen. We kunnen ook jouw persoonlijke gegevens verwerken als dit wettelijk verplicht is. Als we geen beroep kunnen doen op deze grondslagen, vragen we jou om toestemming voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Je hebt het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken. We verwerken over het algemeen geen bijzondere persoonsgegevens, maar als we dat toch doen, zorgen we voor voldoende waarborgen.
- Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met dochterondernemingen van De Nieuwe
Grote Beer.
- Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met derde partijen die namens De Nieuwe Grote
Beer bepaalde diensten verlenen, zoals hosting van de website, nieuwsbriefverzending,
administratieve verplichtingen en levering van bestellingen.
- Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan rechtsopvolgers om de dienstverlening
te continueren, waarbij De Nieuwe Grote Beer haar klanten op de juiste manier informeert
over deze overdracht.
- Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met professionele adviseurs, zoals advocaten,
bankiers, accountants en verzekeraars die advies-, bank-, juridische, verzekerings- en
boekhoudkundige diensten verlenen en waarbij De Nieuwe Grote Beer een wettelijke
verplichting heeft of een gerechtvaardigd belang bij heeft.
- Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan relevante autoriteiten zoals
toezichthouders, belastingautoriteiten en opsporingsautoriteiten als De Nieuwe Grote Beer
hier wettelijk toe verplicht is.
- Wanneer De Nieuwe Grote Beer een verwerker inschakelt, wordt er een
verwerkersovereenkomst gesloten om deze partij contractueel te verplichten zorgvuldig met
persoonsgegevens om te gaan.
In principe worden jouw persoonsgegevens alleen verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER), maar soms kan het voorkomen dat we gebruik maken van hosting partijen buiten de EER. In dat geval nemen we maatregelen om te zorgen dat jouw persoonsgegevens beschermd blijven en de doorgifte van jouw gegevens wordt gelegitimeerd. Dit kan bijvoorbeeld door het sluiten van een overeenkomst voor doorgifte op basis van de Standard Contractual Clauses, waarmee we afspraken maken over de bescherming van jouw persoonsgegevens. Zo zorgen we ervoor dat jouw privacy gewaarborgd blijft, ook als jouw persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt.
Wanneer we jouw persoonsgegevens verwerken, bewaren we deze niet langer dan nodig is voor het
doel waarvoor ze verwerkt worden. De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van het doel van de
verwerking en eventuele wettelijke of contractuele bewaarverplichtingen die we hebben.
Zodra de bewaartermijn is verlopen, worden jouw persoonsgegevens verwijderd. Als het technisch
gezien niet mogelijk is om de gegevens volledig uit ons systeem te verwijderen, zullen we passende
maatregelen nemen om te voorkomen dat de gegevens nog verder worden gebruikt.
Als De Nieuwe Grote Beer jouw persoonsgegevens verwerkt, heb je verschillende rechten die je kunt
uitoefenen om meer inzicht te krijgen in de gegevens die wij van jou hebben opgeslagen en hoe wij
met deze gegevens omgaan.
Een van deze rechten is het recht op inzage. Dit betekent dat je ons kunt vragen om een overzicht
en/of inzage te krijgen van de persoonsgegevens die wij van jou verwerken.
Een ander recht is het recht op correctie en aanvulling. Als er aantoonbare fouten staan in jouw
persoonsgegevens of als deze onvolledig zijn, kun je vragen om correctie of aanvulling van de
gegevens.
Daarnaast heb je het recht om vergeten te worden . Dit betekent dat je ons kunt verzoeken om
jouw persoonsgegevens te verwijderen uit onze bestanden. Hier zitten wel beperkingen aan,
bijvoorbeeld op basis van belastingregels.
Je hebt ook het recht op beperking van de verwerking van jouw persoonsgegevens. In bepaalde
gevallen kun je ons verzoeken om tijdelijk te stoppen met de verwerking van jouw
persoonsgegevens.
Verder heb je het recht op overdraagbaarheid van je gegevens. Dit betekent dat je in bepaalde
gevallen een verzoek kunt doen om jouw persoonsgegevens over te dragen aan een door jou
aangegeven instantie. Dit geldt alleen in gevallen waarin De Nieuwe Grote Beer jouw gegevens
verwerkt op basis van een overeenkomst of op basis van jouw expliciete toestemming.
Tot slot heb je het recht op verzet/bezwaar tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. In
bepaalde situaties kun je bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Het is belangrijk om te weten dat deze rechten niet absoluut zijn. In sommige gevallen kunnen wij
niet aan het verzoek voldoen, bijvoorbeeld omdat een wettelijke verplichting zich hiertegen verzet.
Als dit het geval is, informeren wij je hierover.
Als je een beroep wilt doen op een van deze rechten, kun je contact opnemen met ons via
contact@denieuwegrotebeer.be. Wij streven ernaar om binnen vier weken gehoor te geven aan
jouw verzoek, maar dit kan afhankelijk zijn van de complexiteit van het verzoek.
Als wij jouw persoonsgegevens verwerken om marketingberichten te versturen, dan kun je zelf
bepalen of je deze berichten wilt ontvangen of niet. Als je geen interesse hebt in deze berichten, kun
je je eenvoudig afmelden door onderaan de marketing e-mails op de knop Afmelden te klikken.
We willen er echter wel op wijzen dat als je je afmeldt voor marketingberichten, dit niet betekent
dat je je automatisch afmeldt voor belangrijke zakelijke berichten die betrekking hebben op jouw
huidige relatie met ons. Dit zijn bijvoorbeeld berichten over jouw abonnementen,
evenementinschrijvingen, dienstberichten en beveiligingsinformatie. Het is belangrijk om te weten
dat het afmelden voor marketingberichten dus niet betekent dat je helemaal geen communicatie
meer van ons zult ontvangen.
De veiligheid en bescherming van jouw persoonsgegevens zijn voor ons van groot belang. We nemen
verschillende maatregelen om ervoor te zorgen dat jouw gegevens niet per ongeluk of onrechtmatig
verloren gaan, gewijzigd worden, bekend worden gemaakt aan onbevoegden of op andere wijze
worden misbruikt. Deze maatregelen omvatten organisatorische, technische en fysieke maatregelen
die zorgen voor een passend beveiligingsniveau, afhankelijk van de aard van de persoonsgegevens
en de manier waarop ze worden verwerkt.
Hoewel wij ons uiterste best doen om jouw persoonsgegevens te beschermen, ben je zelf ook
verantwoordelijk voor de bescherming van jouw persoonsgegevens. Dit betekent dat je
verantwoordelijk bent voor het beschermen van jouw wachtwoord, het beperken van de toegang
tot jouw apparaten en het afmelden van onze websites na jouw sessies.
Het Privacy Statement van De Nieuwe Grote Beer kan van tijd tot tijd worden aangepast en gewijzigd. Om ervoor te zorgen dat je op de hoogte blijft van de laatste wijzigingen, kun je de datum van de laatste wijziging vinden op de eerste pagina van het document. Daarnaast kun je altijd de meest recente versie van het Privacy Statement vinden op de website van De Nieuwe Grote Beer, www.denieuwegrotebeer.be. Het is belangrijk om het Privacy Statement regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen en updates.
Als je vragen hebt over hoe jouw persoonsgegevens worden verwerkt en beveiligd, kun je deze stellen via het contactformulier op de website van De Nieuwe Grote Beer of via het e-mailadres contact@denieuwegrotebeer.be. Door contact op te nemen, kun je meer informatie krijgen over hoe jouw persoonsgegevens worden gebruikt en verwerkt, of jouw rechten uitoefenen met betrekking tot de verwerking van jouw persoonsgegevens. Het is altijd verstandig om eventuele vragen of zorgen te bespreken, zodat je een beter begrip hebt van hoe jouw persoonsgegevens worden behandeld en welke maatregelen er zijn genomen om jouw privacy te beschermen.
Als je niet tevreden bent over de manier waarop jouw persoonsgegevens worden verwerkt, kun je een klacht indienen bij De Nieuwe Grote Beer door een e-mail te sturen naar privacy@denieuwegrotebeer.be. Het bedrijf zal proberen om samen met jou een oplossing te vinden voor je klachten of zorgen met betrekking tot de bescherming van jouw persoonsgegevens en privacy. Als je toch niet tevreden bent met de manier waarop De Nieuwe Grote Beer jouw klacht of vraag heeft afgehandeld, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit is de instantie die toezicht houdt op de naleving van de privacywetgeving in België.
Functionele cookies:
- Noodzakelijk voor het gebruik van de website
- O.a. voor inloggen, reviews achterlaten, producten toevoegen aan winkelmandje
Analyserende cookies:
- Verbeteren van de online winkelervaring
- Informatie verzamelen over het gebruik van de webwinkel
- Meten van het gebruik voor verbetering van de webshop
- Kennis opdoen over welke pagina's bezoekers bekijken met behulp van Google Analytics
Marketingcookies:
- Helpen om de website persoonlijk te maken
- Zorgen ervoor dat bezoekers geen aanbiedingen missen van producten waar ze naar op zoek
zijn
- Aanbiedingen op basis van online surf-, zoek- en koopgedrag
- Bijhouden welke advertenties bezoekers hebben gezien, hoe vaak ze een advertentie
hebben gezien, of ze erop hebben geklikt en of ze na het klikken een bestelling hebben
geplaatst
- Gebruik alleen met toestemming van de bezoeker, die op elk moment kan worden
ingetrokken of gegeven onder het kopje "Jouw cookievoorkeur"
Niet-geclassificeerde cookies:
- Cookies die nog worden geclassificeerd, samen met de aanbieders van afzonderlijke cookies
Onze websites kunnen functies van sociale media bevatten, zoals de 'Vind-ik-leuk' knop van
Facebook en de 'tweet' knop van Twitter. Deze functies maken het mogelijk om informatie over
jouw activiteiten op de website te delen op jouw sociale media-profiel. Deze optie wordt
aangeboden door de externe sociale media-netwerken om met jouw netwerk te delen.
De sociale media-functies worden geleverd door het sociale media-netwerk zelf of rechtstreeks op
onze website. Als je klikt op een sociale media-functie vanuit onze website, kan het betreffende
sociale media-netwerk informatie ontvangen over jouw bezoek aan onze website. Als je ingelogd
bent op jouw sociale media-account, kan het sociale media-netwerk jouw bezoek aan onze website
koppelen aan jouw sociale media-profiel.
Als je wilt weten hoe jouw persoonlijke gegevens worden gebruikt door de bedrijven die de sociale
media-functies aanbieden, dan kun je dit lezen in het privacy statement van de betreffende
aanbieder.
De Nieuwe Grote Beer gebruikt cookies om gegevens te verzamelen, maar deze worden niet voor altijd bewaard. Elk cookie heeft een houdbaarheidsdatum en nadat deze datum is verstreken, verzamelt het cookie geen gegevens meer. De meeste cookies van De Nieuwe Grote Beer worden verwijderd zodra je je browser sluit. Je hebt de mogelijkheid om de cookies handmatig te verwijderen door de handleiding van je browser te raadplegen.
Bij De Nieuwe Grote Beer maken we alleen gebruik van marketingcookies als je daarvoor
toestemming hebt gegeven. Met jouw toestemming kunnen we jouw online winkelervaring
aanpassen aan jouw voorkeuren, waardoor je advertenties te zien krijgt van producten waarvan wij
denken dat je daar interesse in hebt. Als je geen toestemming hebt gegeven, dan laten we
willekeurige advertenties zien.
Je kunt jouw cookie-instellingen voor De Nieuwe Grote Beer zelf wijzigen. Klik hier om deze
instellingen aan te passen. Hierdoor heb je zelf de controle over de cookies die wij gebruiken. Let op,
als je alle cookies uitschakelt, werkt onze website mogelijk niet optimaal.
Wil je weten hoe je cookies kunt uitschakelen of verwijderen op de door jou gebruikte browser?
Hieronder hebben we de links naar de handleidingen van verschillende browsers voor je op een rijtje
gezet:
Op deze manier kun je gemakkelijk cookies verwijderen of uitschakelen op de door jou gebruikte browser.
Op de website van De Nieuwe Grote Beer worden cookies gebruikt. Dit zijn kleine tekstbestanden
die worden gebruikt om de gebruikerservaring efficiënter te maken. De Nieuwe Grote Beer gebruikt
cookies om de inhoud en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en
om websiteverkeer te analyseren. Ook wordt informatie over het gebruik van de website gedeeld
met partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen de informatie
combineren met andere informatie die u aan hen heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op
basis van uw gebruik van hun services.
Volgens de wet mogen cookies op uw apparaat opgeslagen worden als deze strikt noodzakelijk zijn
voor het gebruik van de site. Voor alle andere soorten cookies heeft De Nieuwe Grote Beer uw
toestemming nodig. Op de website van De Nieuwe Grote Beer kunt u via de cookieverklaring uw
toestemming op elk moment wijzigen of intrekken.
Op de website van De Nieuwe Grote Beer worden verschillende soorten cookies gebruikt, sommige
hiervan worden geplaatst door diensten van derden die op de pagina's worden weergegeven. Het
privacybeleid van De Nieuwe Grote Beer biedt meer informatie over wie ze zijn, hoe u contact met
hen kunt opnemen en hoe zij persoonlijke gegevens verwerken.
De toestemming die u geeft, geldt voor alle subdomeinen.